DE KIDS' COUNCIL VAN BRITISH AIRWAYS BEZOEKT DE NIEUWE TERMINAL 5 TIJDENS HAAR TWEEDE VERGADERING

De Kids' Council van British Airways is vorige week voor de tweede keer samengekomen in Terminal 5 van Londen Heathrow, de toekomstige operationele basis van British Airways, die op 27 maart officieel opengaat. Tijdens deze dag ontdekten de jonge passagiers, begeleid door hun ouders, de inrichting van de nieuwe terminal. De Kids' Council is de eerste adviesraad die is opgericht door een luchtvaartmaatschappij en aan een selectie van jongeren tussen de 8 en 14 jaar de mogelijkheid biedt om de reiservaring op de British Airways vluchten mede te beïnvloeden.

De leden van de kinderadviesraad, die is samengesteld uit dertien kinderen uit het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika, Mexico, Griekenland, Japan en Roemenië hebben eerst kunnen ontdekken hoe eenvoudig en snel de incheckprocedures zijn. Vervolgens hebben de jonge passagiers de rest van Terminal vijf bezocht en onder andere een kijkje genomen in de lounges.

Ook een bezoek aan de speciale ‘Kidzones' stond op het programma. Deze ruimtes bevinden zich in het midden van de Terminal en zijn speciaal bestemd voor jonge passagiers. De ‘Kidzones' werden ontwikkeld door het designbureau El Ultimo Grito en zijn uitgerust met een Playstation console en spelletjes, een televisie die kinderprogramma's toont en twee computers.

British Airways luistert naar de passagiers van de toekomst

De eerste werkvergadering van de kinderadviesraad die plaatsvond in september vorig jaar heeft al concrete resultaten opgeleverd.

Het departement dat verantwoordelijk is voor de restauratie bij British Airways heeft alle ideeën en suggesties van de kinderadviesraad in overweging genomen om onder andere de restauratiemogelijkheden voor kinderen te vernieuwen en te verbeteren. Ze hebben nu een gids opgesteld die gebruikt kan worden door alle horecapartners wereldwijd van British Airways. Vanaf juni 2008 zal er een nieuwe restauratie aan boord worden ingevoerd.

De ‘Skyflyer' pakketten, die spelletjes bevatten voor kinderen tijdens de vlucht, worden ook aangepast. Zo zijn de boeken, rugzakken en kaartspelletjes van Top Trump en de pluche beer een ongelofelijk succes en deze blijven dan ook deel uitmaken van de pakketten. Het elektronische spelletje en het magazine zullen vervangen worden.

Ook het team dat zich bezighoudt met het design van de nieuwe A380 heeft geluisterd naar de kinderadviesraad en naar hun ideeën over het interieurconcept nadat ze eerst een uitleg hadden gekregen over essentiële elementen waarmee rekening gehouden moet worden zoals het gewicht, de veiligheid en de kosten.

Nota voor de redactie :

Meer dan 1,6 miljoen kinderen en 300.000 baby's reisden vorig jaar samen met hun familie via het British Airways netwerk. British Airways is bovendien de maatschappij die het meest alleenreizende kinderen begeleidt. Dit waren er vorig jaar 40.000.

De 13 leden van de kinderadviesraad zijn geselecteerd door een jury van marketingexperts van British Airways.

Om een kans te maken deel uit te maken van de Kids' Council, moesten de kinderen in 200 woorden aangeven wat ze zouden doen om de kwaliteit van British Airways te verbeteren. Hieruit zijn de meest creatieve geselecteerd. Met de Kids' Council heeft British Airways een primeur binnen de luchtvaartindustrie. Leden zullen tot maximaal 2 jaar deel uitmaken van het adviesorgaan en de adviesraad zal twee keer per jaar samenkomen.

PRP-Public Relations Partners