NEWSLETTER T5

Le nouveau terminal d'Heathrow ouvrira ses portes au public le 27 mars prochain. Pour l'occasion, nous avons décidé d'inscrire l'intégralité de ce bulletin d'information sous le signe du Terminal 5, réservé exclusivement à British Airways.

Au sommaire:

• Au Terminal 5: Bienvenue aux enfants
• Une destination pour les amateurs d'art
• Salons
• Un paradis pour les amateurs de shopping et de gourmets
• L'écologie à l'honneur

           La reineElizabeth II aofficiellement inauguré le Terminal 5 le 14 mars

Au Terminal 5: Bienvenue aux enfants

Tous les ans, British Airways transporte environ 1,2 million d'enfants avec leurs parents et près de 150.000 ‘Skyflyers Solo', des enfants non accompagnés, pour qui voyager s'apparentera dorénavant à un ‘jeu d'enfant'.

A l'intérieur du complexe Lounge, l'aménagement de la ‘Kidzone' a été confié au bureau de conception El Ultimo Grito (littéralement 'Le Dernier Cri'), le spécialiste du jeu novateur et interactif. La Kidzone est équipée d'une console Playstation et de jeux divers, d'un téléviseur diffusant exclusivement des programmes pour enfants, d'ordinateurs et d'un mur magnétique.

Au départ comme à l'arrivée, les jeunes ‘Skyflyers Solo' sont accueillis dans un espace réservé qui leur propose de patienter en jouant aux derniers jeux informatiques.

Pour les repas, on a aussi tenu compte des plus petits. Nul doute qu'ils trouveront leur repas favori dans les restaurants Giraffe, Huxleys, Carluccios et Wagamamas.

Tiffany Hall, directrice Marketing & Distribution de British Airways, explique: "Il nous a semblé primordial de faciliter les choses aux parents voyageant avec leurs enfants. Je suis moi-même mère de famille. Je sais donc de quoi je parle. Voyager en avion relève souvent du parcours du combattant. C'est pourquoi nous avons conçu les facilités du terminal de façon à rendre les choses plus agréables."

Le terminal est conçu de façon à réduire les files d'attente au maximum. Par ailleurs, le système d'enregistrement et de gestion des bagages est plus rapide et plus fiable. Le terminal compte 96 kiosques en self-service et 140 comptoirs customer service, ainsi que 96 ‘fast bag drops'. Sans oublier une formidable impression d'espace, de luminosité, de luxe et de tranquillité… Bref, les parents voyageant avec de jeunes enfants ne voudront plus transiter par un autre terminal!

Une destination pour les amateurs d'art

Pour le nouveau terminal de l'aéroport londonien de Heathrow, British Airways a demandé à des artistes et designers en vogue de réaliser 8 œuvres d'art contemporaines.

C'est Susie Allen, fondatrice et directrice du Artwise Curators à Londres qui supervise le projet. Les artistes qui ont reçu cette mission sont Christopher Pearson, Troika, Oona Culley, Robert Orchardson et El Ultimo Grito. Ils ont abouti à une création qui se situe entre l'art, le design et la technologie. Toutes ces oeuvres ont été spécialement créées pour agrémenter les salons British Airways du nouveau Terminal 5.

Les œuvres consistent entre autres en un trompe l'œil 3D animé aux couleurs de British Airways, en du papier peint animé et en mouvement ou encore en une horloge murale digitale de 22 mètres de long avec les heures de différents pays du monde.

Susie Allen: «Nous vivons à une époque dans laquelle nous sommes confrontés quasi- quotidiennement aux avancées technologiques. Les artistes se sont clairement laissés inspirer par celles-ci et ont montré comment un métier d'art ou de création est en proie à ce progrès.»

Selon Gary Ranns, responsable des salons British Airways:«British Airways travaille depuis déjà plus de 11 ans avec Artwise et a donc entretemps rassemblé une collection artistique qui se compose de plus de 1500 œuvres. Les œuvres représentent bien la génération contemporaine des artistes britanniques. Nous espérons pouvoir faire découvrir bon nombre de ces œuvres à nos passagers à travers différentes expositions dans le terminal 5.

Salons

La construction du nouveau Terminal 5 fut pour British Airways l'occasion idéale de rhabiller les 'lounges' de l'aéroport. Les six nouveaux salons, appelés ‘Galleries', affichent une capacité d'accueil de plus de 2500 personnes.

Les salons sont ornés de lustres en cristaux Swarowski et en étoffes Osborne&Little, pour un look et un sentiment de mode et modernité. L'éclairage d'ambiance reflète l'heure et le moment du jour. Des cloisons divisent les lounges en sections. Les clients auront accès à de superbes bars à vin et des restaurants servant des repas frais préparés devant eux dans une cuisine ouverte. Les bars proposeront régulièrement des dégustations de vin à l'intention des amateurs.

British Airways collabore en outre avec le plus grand expert en cosmétologie Elemis afin de proposer aux clients un traitement wellness qui agrémentera leur voyage. Les nouveaux Elemis Travel Spas créent une atmosphère relaxante, grâce à la subtile combinaison de matériaux clairs et naturels, comme le bois et l'ardoise, combinés à des étoffes qui créent une impression de profondeur et d'intimité.

Les clients ont le choix entre divers traitements de 15 minutes pour se ressourcer ou se détendre, tels que des soins visage, des massages des épaules, du crâne ou du dos, ainsi que des massages revigorants des pieds et des mains.

Un paradis pour les amateurs de shopping et de gourmets

Le Terminal 5 se veut aussi une expérience inoubliable en matière de shopping et de gastronomie, avec un total de 144 magasins et restaurants sur une surface d'environ 18.500 m².

Harrods', Gucci, Mulberry, Prada… les voyageurs auront l'embarras du choix. Pour un snack, une boisson ou un repas plus copieux, ils seront les bienvenus chez Starbucks, Caffe Nero, Eat, Krispy Kreme. Quant aux fins gourmets, ils seront accueillis par le célèbre chef Gordon Ramsey, qui ouvre là son premier restaurant d'aéroport.

L'écologie à l'honneur

Le respect de l'environnement a joué un rôle important dans la conception et la construction du Terminal 5.

Ainsi, le projet a recyclé et réutilisé 85% des déchets de béton. La chaleur émanant de la station de chauffage et d'énergie de Heathrow est récupérée via une canalisation souterraine jusqu'au T5 et devrait couvrir 85% des besoins en chauffage du terminal, permettant ainsi d'éviter la production et l'émission de 11.000 tonnes de CO₂. Le terminal récoltera l'eau de pluie et puisera celle des nappes phréatiques pour tous les usages ne nécessitant pas d'eau potable, ce qui permettra de réduire de 70% la demande d'eau. Le système de récolte des eaux pluviales est censé réutiliser jusqu'à 85% de l'eau de pluie tombant sur le T5.

A l'intérieur du terminal, le contrôle de l'éclairage est informatisé. Il est possible d'éteindre les lampes ou de réduire leur intensité individuellement. Par ailleurs, les besoins en éclairage artificiel sont considérablement réduits grâce aux immenses façades vitrées.

Pour l'aménagement des bandes pour taxis, on a utilisé un béton super résistant, ce qui a permis de réduire les quantités utilisées. Ce faisant, les émissions de CO₂ ont été réduites de 60.000 tonnes.

Pour plus d'informations: www.ba.com

PRP/Public Relations Partners