Communiqué de presse
17 avril 2008
LONDON GATWICK SURPASSE SES OBEJCTIFS DE PONCTUALITE
British Airways clôture cette année de succès à l'aéroport de London Gatwick en ayant surpassé ses objectifs de ponctualité, réalisant ainsi sa meilleure performance en la matière depuis 2005.
Des 13.000 vols de ligne de British Airways qui sont partis de Gatwick cet hiver, 83% ont décollé dans les 15 minutes de l'heure programmée de départ, ce qui correspond au standard dans l'industrie de l'aviation.
En outre, le niveau de satisfaction des clients de British Airways à Gatwick a également beaucoup augmenté. La compagnie aérienne a en particulier amélioré ses scores pour les procédures d'enregistrement et de départ à l'aéroport de London Gatwick, où elle exploite maintenant 43 comptoirs «drop desks», avec une assistance à l'enregistrement des clients, et 29 kiosques d'enregistrement «self-service».
Peter Lynam, General Manager Operations and Punctuality de British Airways, déclare que: «Cet hiver, les prestations de l'aéroport de Gatwick pour atteindre ses objectifs de ponctualité ont été excellentes. L'industrie de l'aviation mesure son succès sur base du critère des 15 minutes de délai et, certains jours, seul un vol n'est pas arrivé à atteindre cet objectif. Avec le mauvais temps que nous avons eu ces derniers temps en Angleterre et les problèmes de personnel et de régulation de trafic aérien auxquels nous avons dû faire face, c'est un très bon résultat.»
En outre, il ajoute que: «Pour la saison été, beaucoup de nouvelles routes ont été introduites à Gatwick, ce qui représente un sacré défi. Mais je suis convaincu que notre équipe sur place effectuera un travail de grande qualité, comme d'habitude.»
Cet été, British Airways lance de nouveaux itinéraires à partir de London Gatwick vers une douzaine points névralgiques européens avec des vols vers Alicante, Antalya, Faro, Gênes, Gibraltar, Ibiza, Malaga, Malte, Palma, Paphos, Poznan et Tunis.
La liaison vers Varsovie a été déplacée de l'aéroport de London Heathrow à celui de Gatwick et la liaison quotidienne vers Orlando est passée de 7 à 10 vols par semaine.
A la fin de l'été, British Airways décollera de Gatwick vers 59 destinations intérieures, européennes et long-courriers.
Pour de plus amples informations de presse:
PRP/Public Relations Partners
| Wilma Schippers
Tél : 02/761 08 18
wschippers@prp.be | Isabelle Verdeyen
Tél : 02/761 08 17
iverdeyen@prp.be |